售积分活动甚至数据的交互来自连接到

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这是为了了解客户在不同情况下的行为，而不是以一两个时刻作为参考——例如访问网站和/或对品牌新闻通讯的反应。以下是 CDP 数据库中包含的最常见的客户数据： 人口统计数据：年龄、性别、家庭、生活方式、爱好、数字素养、从网络表单收集的数据等。 行为数据：客户在网站、社交媒体、身体状况上的操作商店等。 交易数据：使用的设备、购买的产品的数量和类型、电子商务中废弃的购物车、每次购买之间经过的时间、客户服务查询等。

CDP的特点 CDP的特点是利用先进的技术来高效地收集、处理和使用客户数据。以下是描 智利电话号码列表 述它的主要关键特征： 1) 从不同来源收集数据 CDP 最显着的特征之一是它们能够汇集来自不同渠道和接触点的客户数据。这可能包括与电子邮件、社交网络、忠诚度计划、其他数据库（例如 CRM（客户关系管理）和 ERP（企业资源规划））中的记录、电子商务交易、客户服务查询、实体销物联网 (IoT) 的设备等来源。

如果您使用多个 CRM（例如，用于营销自动化的 Brevo 和用于客户支持的 Zendesk），CDP 可以帮助您合并数据。此外，CDP 具有匿名数据存储能力，允许纳入更多信息。 这种数据收集创建了更丰富的客户档案和更精确的受众群体。 cdp-infographic Itera 流程信息图 2) 数据收集自动化 CDP 使用先进技术来自动化数据收集。例如，网站跟踪像素和其他数字监控系统等工具可以提供准确、实时的信息访问。