购买中心、买家概况和角色：用正确的方法吸引客户

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您的销售和营销部门的使命很明确：共同努力寻找潜在买家并说服他们购买您公司的产品或服务。但您的团队需要什么才能成功？当然，第一步必须提供能够长期说服客户的良好解决方案或服务。第二步，销售和营销活动必须针对目标客户及其挑战，以便您的报价对潜在买家可见且相关。这就是事情变得棘手的地方。 在这篇博客文章中，您将了解您和您的团队如何找到可以使用哪些方法来自信地了解谁需要什么信息、在哪里、何时以及如何为您的公司做出明确的采购决策。 Casus Cnactus：公司中谁做出采购决策？ 这正是本文的目的。采购决定应为您的公司做出。一直获得第二名对你的公司没有任何帮助。 因此，为了分析谁最终做出了这个决定，我们首先必须仔细看看我们在谈论谁。虽然在 B2C 行业或小型公司中，我们倾向于谈论一个人，并且买方角色方法已被证明在那里是成功的，但这种方法在中小企业（中小型公司）以及大公司或企业。 B2B 公司的运作方式根本不同。 现在，现代公司普遍使用买家角色及其客户旅程进行有针对性的营销和销售活动。对于产品针对 B2B 客户的公司来说，除了买家角色之外，购买中心和买家档案也发挥着重要作用，因为这里很少只有一个人参与购买决策过程。 有些人有“痛苦”，因此自己使用该产品才能成功工作。

那些研究和寻找合适解决方案的人，以及检查报价等的人，直到最终在合同上签字的人。由于每个人都以某种方式参与购买过程，因此仔细观察和分析这些公司的内部流程如何运作非常重要。 如果您的营销或销售部门想要在 B2B 领域取得成功，就必须为 B2B 公司找 厄瓜多尔 电话号码数据库 到应对挑战的解决方案 合适的人 在合适的公司 在正确的时间 在正确的地方 具有正确的内容 提供并说服。如果没有战略和分析方法，这就像中彩票一样，而且非常耗时且成本高昂。然而，通过购买中心、买家概况和买家角色的概念，它很容易实现。 注重细节 - 分析和策略使销售更容易 让我们从头开始吧。为了正确理解“买家角色”、“购买中心”和“买家概况”这些术语并能够正确使用它们，我们首先来看看这些术语背后到底隐藏着什么。 什么是买家档案？ 为了开始识别潜在客户，您必须首先识别并关注您的产品和服务可以提供帮助的公司类型。买家简介是对有前途的公司的描述，您提供的产品或服务可以为这些公司提供真正的附加值，并且您也希望与之合作。在这个买家资料中，您可以使用人口统计、地理和心理特征，但信用度也可以是一个重要的点。



买家简介描述： 行业 公司规模 在职员工人数 内部结构 销售数量 地点 公司特定的挑战 趋势 需要 价值观 ... 什么是买家角色？ 买家角色是理想客户的半虚构、概括的代表。理想情况下，它基于您随着时间的推移收集的现有客户的分析和调查。如果您还没有任何客户，请先做出假设。对于每个新客户，您都可以完善、调整或扩展您的角色。 您用最重要的人口统计数据、要求、愿望和目标来描述您的角色。您的日常生活、动机和兴趣也将帮助您更好地了解目标客户。 您可以在我们的博客文章中找到有关创建买家角色的更多信息和详细信息：入站营销中的买家角色或为什么我一直想着他。 什么是“采购中心”？ 采购中心描述了公司中参与采购决策过程的人员群体。 为了采取战略方法并区分会员的需求和挑战，采购中心定义了以下角色： 用户 用户是购买中心中最终从购买您的产品或服务中获得最大利益的人。他从购买中受益，因为他使用所购买的解决方案，因此非常有兴趣在购买过程中表达自己的意见。用户通常是购买的发起者， 是推动购买过程的人。 买家 他的目标：最佳的经济决策。买方角色的经典任务是获取、检查和管理报价。他对报价进行比较，是实际销售谈判中的重要组成部分，并试图影响商业和法律框架，以便始终为公司实现最大优势。