客户评价思想领袖 这种类型的推荐对于B2B 公司来说是理想...

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然而，情况绝对不是这样，因为越来越多的公司正在转向社会验证来增加其信任信号的可信度。 社会信任信号非常强大，原因有二。首先，社交证明提供的真实性对于营销人员来说几乎是无价的。在你的营销材料中简单地使用真实人物的真实反应不仅可以大大有助于说服潜在客户相信你的产品或服务的价值，而且可以表明你的公司拥有真正的、有血有肉的粉丝，他们已经准备好并愿意说您的优点——而不是来自虚构客户的伪造推荐。 客户评价 Zappos Facebook 社会认同如此强大的营销工具的第二个原因是，社交媒体是大量人们与品牌互动的场所。



当今的消费者生活在社交媒体中，因此对于那些希望从他们已经感到舒适和熟悉的环境中 法国 WhatsApp 号码 吸引追随者（最终是品牌传播者）的品牌来说，纳入社会证据是一个合理的选择。事实上，品牌还可以轻松地表明他们意识到并积极响应粉丝的社交互动，这是一个很大的好处，并进一步有助于形成对品牌的积极看法。 客户评价的类型 尽管客户评价的内容通常非常相似，但客户评价有几种不同类型，每种类型都为品牌提供了不同的东西。让我们更详细地了解每种类型，以及使用每种类型的好处。 社交媒体互动 第一种类型的客户评价是社交媒体互动。 许多品牌将其用作客户评价的主要格式，因为它具有固有的有机、自然的“感觉”。这些评价是从“野外”的社交媒体帐户中捕获的，通常按原样复制，没有应用花哨的格式，也没有对消息进行编辑。通常，它们是直接从 Facebook 或 Twitter 获取的。 客户评价社交媒体互动 上面的示例是从时尚零售商Verrier Handcrafted的 Facebook News Feed 中提取的社交媒体互动。







Facebook 的评论引用了顾客对特定产品的具体体验，并强调了她对购买的产品有多满意。 它很短，切中要点，除了对服装质量的赞扬之外什么也没有。请注意，客户如何在没有零售商提示的情况下免费向 Verrier Handcrafted 提供更详细的客户评价。 这个例子展示了关注质量和客户服务的有效性，以及 Facebook 上一条简单评论的力量。 “业内人士”感言 客户评价的另一种常见形式是“行业内部人士”评价。与典型客户的感言类似，这些感言代表了特定行业内受人尊敬的个人或思想领袖的意见。 因为它不仅利用了典型推荐的力量，而且还利用了个人推荐的知识和专业知识。这也是一个绝佳的机会来突出您满意的客户中的品牌，正如 HubSpot 在本例中所做的那样： 客户评价 HubSpot Groove “满意的客户”感言 大多数人都会立即熟悉“满意的客户”评价的结构和格式——来自客户的引述，解释为什么产品或服务如此出色，人物的形象以及他们的名字。