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有 3 个指标可以揭示品牌社区的归属感

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初入职场

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发表于 2023-9-12 19:44:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
意识(认识到人与人之间的联系以及与其他群体的区别) 仪式和传统 对社会的义务感 虽然这些指标一般适用于社区,但就品牌社区而言,这些点是围绕品牌制定的。 客户现在正在与特定品牌的其他拥护者甚至品牌本身建立深厚的联系。 品牌社区的兴起为营销人员提供了与客户进行深入联系的新机会。 社区营销涉及哪些内容? 因此,基于社区的营销利用了人类这种自然的聚集倾向,并通过提供社区本身(线上和线下)成员共享的价值观、信息和意义来满足这种倾向。
您甚至不需要从头开始构建一个社区(您不知道那需要多少工作和努力!)。 品牌可以选,  WhatsApp 數據庫     择进入一个已经很漂亮、已经完成的社区!(请注意,这并不是说这不涉及努力和工作)。 在这两种情况下,社区的创建都需要与“基地”不断接触,并创造尽可能多的互动机会(例如活动或团体),直至创建真正的传统(节日、集会等)。 )。 社区建设是一个长期的过程,需要重点和一致性。 的优点和缺点 优点: 更好的客户体验 更高的忠诚度 口碑增长 品牌和顾客的人性化 缺点: 需要专业技能 长期方针 高参与度 总之,除了列出的毫无疑问的优势之外,我们正在讨论的做法虽然看起来简单自然,但与传统营销不同(有时是截然相反)。
采用基于社区的营销的公司将面临衡量该策略的有效性、管理负面反馈以及不断推动围绕品牌的对话的困难。 一些例子 1. 乐高积木 乐高社区是基于社区的营销的一个很好的例子,它以一个名为“乐高创意”的网络平台的形式表现出来 。 该平台允许社区成员分享新产品的想法,并自豪地展示他们使用乐高制作的作品。 然后,成员可以对具体想法进行投票和评论。 除了赢得客户之外,这种策略还是用户生成内容 (UGC) 的重要来源,更不用说我们所谓的自发市场分析的巨大价值了。 2.阿迪达斯 阿迪达斯创造者俱乐部 可能看起来类似于乐高策略,但它将游戏化的因素带入社区。 社区成员可以完成上传图片或参加锻炼等任务,以获得提前参与销售、产品折扣或活动独家邀请等奖励。



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