通常是您最好的客户进行推荐而且您通常是通

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过口碑获得最好的客户 - 推荐计划将这种令人垂涎的消费者行为付诸实践。 推荐计划的类型 一流的推荐计划可以帮助您利用三种不同类型的推荐：直接、声誉和激励。 直接推荐 直接推荐是实时的、口碑推荐。想象一下你和朋友坐在酒吧里，他们问你的牛仔裤是从哪里买的您拿起手机向他们发送您的推荐链接然后他们就会购买——这就是直接推荐这些定义为冲动推荐。为了成功做到这一点，我们建议品牌制定包含三个关键要素的推荐计划：知名度、可访问性和易用性。您的客户需要知道您有推荐计划，需要能够快速访问并且易于使用。当您拥有所有这三种成分时，您的客户将能够轻松地立即推荐他们的朋友。 声誉推荐 声誉推荐顾名思义：有人仅根据声誉来推荐您的产品。在这种情况下，推荐人可能亲自尝试过您的产品，也可能没有尝试过，但他们对您的品牌声誉有足够的信心，可以将其推荐给其他人。 您可以通过开展具有诱人激励措施的推荐活动来鼓励任何人推荐朋友。

例如如果有人要向您购买床垫，但想要折扣，他们可能会推荐朋友或家人购买，这样你们在购买时都能获得折扣。 不管怎样，作为品牌，你刚刚获得了两个新客户，否则你可能不会拥有这些客户。 激励推荐 激励推荐是指客户推荐朋友以获得奖励，例如优惠券代码或免费礼物。您选择如何激励客户推荐，以及如何激励朋友购买，是推荐计划成功的关键——更多详细信息请参见下文。 如何启动推荐计划 中英电话号码表  因此，您决定您的公司应该有一个推荐计划（好主意），但您不确定从哪里开始。这是确保您的推荐计划取得成功的分步指南。确定谁将拥有您的推荐计划 建议让营销专家负责您的推荐计划。然而，最重要的是这个人有时间和能力来优化您的推荐计划策略，确定最佳的文案和创意，甚至举办限时优惠或推荐竞赛。 除了确定将运行您的推荐计划的人（或多个人）之外，考虑使用推荐平台也会有所帮助。一流的推荐平台可以为您完成许多繁重的工作，将 人的操作变成一个人可以处理的事情。



确定您的推荐计划目标 您可以跟踪一些关键业务指标来衡量推荐计划是否成功。 每次获取成本 获得的新客户百分比 总推荐收入 倡导者和朋友的平均订单价值 客户终身价值 确定哪些目标对您的业务最重要，并设定您想要实现的高级目标。 决定推荐奖励 如前所述，您为推荐提供的激励措施可以决定您的计划的成败。在确定向客户提供什么服务时，问自己以下几个问题： 您愿意花多少钱来获取客户？ 贵公司多久提供一次折扣，您能否提供比这更好的推荐优惠？这很重要，因为推荐激励措施如果不如常规的“新客户欢迎优惠”那么有吸引力，则可能效果不佳。 您的重复购买率是多少？如果您是一家销售床垫等高价商品的公司，那么除非您的客户定期购买多个床垫，否则为另一个床垫提供折扣并不有效。 您可以使用 三种类型的激励措施： 未来购买可享受折扣（适合重复购买率高的品牌） 现金奖励 礼品卡（适合重复购买率较低的品牌） 确定您的主要。