大约一周后，这位顾客在邮件中收到了一张手写的便条

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祝她生日快乐，还附上了一份感谢礼物，供她下次购买时使用。 虽然我的朋友确实使用了她的礼品卡，但重要的是您要避免只发送产品或服务的优惠券或折扣的诱惑。目的是表达您对客户的感激之情，而不是总是让他们此时从您那里购买更多产品。 ＃4。举办特别客户活动 没有什么比参加独家活动的邀请更能表达“我们感谢您”了。它不必过于复杂或持续数小时；它只需要为您的客户提供与您和您的员工交流的机会。 事件本身可以包括： 尝试新产品或服务。 以折扣价购物。 抢先了解企业即将发生的事情。 独家抽奖，赢取令人垂涎的奖品。 美容零售商丝芙兰 (Sephora) 为其 Rouge 级别的客户举办独家活动，受邀者可以先睹为快产品、独家礼品和茶点。这些活动非常受客户欢迎，当发出邀请时，很快就会爆满。 客户服务 此外，您不必拥有基于产品的业务即可使特殊活动顺利进行。

总部位于圣地亚哥的数字营销机构 Wayward Kind 最近为其客户组织了一场冰淇淋社交活动。这次休闲活动完全符合公司的文化，并提供了一种有趣、独特的方式来与客户和合作伙伴联系。 ＃5。提供优惠券或折扣代码 虽然您不想一直提供折扣，但适时向忠 瑞士手机号码清单 实客户提供折扣可以帮助他们感到得到回报，并让他们成为您的回头客。它可以提供一种方式来提醒他们您的产品或服务，并吸引他们与您开展更多业务。 这些优惠可以通过电子邮件或直邮方式进行，使用从传单到明信片等多种格式，提供独家优惠券或折扣，以推动回头客业务。 另一种选择是激励您最好的客户分享您的产品或服务。您可以提供折扣代码或推荐链接，他们可以与朋友分享，以帮助您的业务吸引新受众。



鞋子零售商 Rothy’s 积极鼓励顾客与朋友分享他们对鞋子的热爱，为朋友提供 20 美元的折扣。 是时候让您的客户惊叹不已了 事实是，您的客户希望受到重视和赞赏。作为一家专注于取悦客户的小型企业，您将能够在竞争最激烈的市场中脱颖而出。 我们上面分享的让您的客户惊叹的低成本方法将有助于建立客户忠诚度，并确保您当前的客户在未来很多年里留下来。将消极的客户互动转化为积极的体验 处理棘手的客户从来都不是一件容易的事，但它伴随着拥有自己的企业的领域。通过遵循我们的提示，您将准备好改善客户体验并解决出现的投诉。该平台的在线测验构建工具具有上面提到的功能，以及社交集成、实时结果分析和高级基准分析。 您曾经为您的品牌创建过在线测验吗？它如何帮助您实现业务目标。