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初入职场

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发表于 2024-5-13 17:26:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
接下来是其他目标 加快客户服务检查; 优化专家的工作; 错误检测和消除。 人工智能提供哪些信息以及如何节省时间?  AI Supervisor的主要任务是减少来电的分析时间。该解决方案还会自动搜索有助于提高服务质量的见解。为此,人工智能会分呼叫。 SHERIFF 使用自己的电话,但  可以轻松与其集成。 将对话转换为文本 该解决方案会转录所有呼叫,由于与 SHERIFF 电话集成,这些呼叫将被发送到 。

这几乎立即发生。因此,管理层不必花时间听对话——他们只需要快速阅读对 巴基斯坦电话号码表 话即可。同时,100% 的对话都会被分析,而不仅仅是对话的片段,就像人类询问对话时通常的情况一样。 进行基本设置后,AI立即将对话翻译成英语。但是,SHERIFF 仅在乌克兰工作,因此转录配置为乌克兰语。 对话卡包含一个方便的播放器,其上方显示当前正在播放的对话。通过单击特定句子的转录,您可以滚动到相应的片段  Supervisor AI,将对话转换为文本, AI Supervisor 对话中最重要的部分和关键词  不仅可以阅读整个对话,还可以创建简洁的摘要,从而节省更多时间。




借助上下文,人工智能可以理解对话中最重要的片段并记录下来。通过这种方式,警长管理层可以了解客户提出了哪些询问以及他与专家达成了哪些安排。  Supervisor AI、对话片段和关键字、 AI Supervisor 人工智能还记录关键词,即对话的主要话题产品或服务。例如“使用说明”、“火灾报警”、“费用”、“服务拜访”。 AI 案例研究,客户反馈 “关键词信息是分析专家向客户传达信息的效果的一个机会。
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