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提高沟通技巧的四个步骤

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初入职场

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发表于 2024-4-30 11:28:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
正如美国总统杰拉尔德·福特所说,“生活中没有什么比有效沟通更重要的了。”我们生活中的一切都需要沟通。它是如此人性化,以至于没有任何活动不需要技能和能力来传播知识、分享经验、组织、影响、激励或启发他人。我们的社交生活就是沟通。

因此,不断尝试提高我们的沟通技巧非常重要。如果您不知道从哪里开始,请记住以下 4 个非常重要的方面:

为了提高你的沟通技巧,提高你的倾听能力
沟通的关键是倾听。在积极倾听中。主动意味着我们必 手机号码清单 须全神贯注地去做。这不是一件容易的事。它需要奉献精神、奉献精神和极大的耐心。并且还具有隔离噪音的能力。

当我们说话时,我们大部分时间都在关注自己想说的话,而忽略了对方在告诉我们什么、听众担心什么或我们周围正在发生什么。专心倾听还意味着避免一些错误:在谈话中分心、打断说话者、评判他们并想要强加你的想法、在缺乏信息的情况下过早提供帮助、拒绝对方的感受……

所以,如果你想成为一名优秀的沟通者,不要从提高你的演讲开始。从提高你的听力开始。

为了提高你的沟通技巧,互相关心。
为了培养沟通技巧并说服听众,我们必须具备联系的能力。联系使我们能够认同他人,对他们产生更大的影响。这意味着您要设身处地为那些倾听我们的人着想,了解他们的担忧、他们的问题和他们的需求。连接涉及态度的改变。重要的不是我们的,而是别人的。要建立联系,您必须找到共同点,必须与受众建立信任。你必须考虑他们、他们的利益和他们的担忧。你必须把你的自我放在一边,思考你可以传达什么来给对方带来价值。

为了提高你的沟通技巧,提高你的非语言语言。
我们90%以上的交流不是由言语组成的。在我们感知到的信息中,我们只保留了听到的信息的 15%,而看到的信息则在 85 到 90 之间。因此,与我们的大脑无意识赋予更高相关性的其他元素相比,言语的重要性非常小。



我们更看重手势、面部表情、目光的力度,而不是言语。控制面部表情是非常困难的,它是非语言交流中最难掌握的方面。这就是为什么当我们谈论我们所感受到的事情、我们经历过的事件时,我们能够很好地沟通,因为我们的整个存在都在同一页面上进行沟通。

如果您想提高沟通技巧,请从改善肢体语言开始。

为了提高你的沟通技巧,让你的信息成为你的
在具有说服力的信息中,总是有一些个人的、关于你的东西。正如我们已经提到的,当你与某人交流时,传达的信息不仅仅是你选择的言语,还包括你的表达、你的态度、你的幽默感、你的能量、你对待观众的方式。所有这些都会发送有关您自己的信息,并被其他人接收。

您的消息必须真实可信。它必须包含你自己的一部分。体验。当我们想要与人们的心灵建立联系时,没有什么比个人经历更好的了,尤其是当这种经历让我们做出了承诺时。

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