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整客户的需求并对其交付解决方案的能力设定

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初入职场

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发表于 2023-11-12 12:21:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
[url=]解决方案验证– 业务开发代表 ( BDR ) 或解决方案开发代表 ( SDR ) 擅长调期望。与潜在客户的行业和成熟度相一致的案例研究对于让您的潜在客户直观地看到您的解决方案可以解决他们的问题至关重要。拥有资源的公司甚至可能会在此时投资原型,让潜在客户看到他们已经考虑了解决方案。达成共识——在商业中,我们很少与决策者合作。通常,购买决定是由领导团队达成共识,然后获得批准。不幸的是,我们通常无法接触到整个团队。成熟的销售代表充分理解这一点,可以指导团队成员展示解决方案,使自己的业务与竞争对手区分开来,并帮助团队完成审批流程。这些阶段并不总是连续运行。在寻求解决方案的过程中,企业通常会经历一个或多个阶段,改变他们的需求,或者扩大或缩小他们的焦点。确保您的销售和营销保持一致并灵活地适应这些变化对于您的成功至关重要。在买家的旅程中向上游移动许多 B2B 营销人员通过关注自己作为可以提供产品或服务的供应商的知名度来限制其公司对潜在客户的曝光。这是一种限制策略,因为它们不会出现在购买周期的早期。如果企业正在研究他们面临的挑战,他们不一定是在寻找一家公司向他们销售产品或服务。B2B 购买旅程的大部分阶段都在选择供应商之前。举个例子:也许一位潜在客户从事金融技术工作,并且希望为其客户提供移动体验。他们可能会首先研究他们的行业以及他们的消费者或竞争对手如何将移动体验融入到他们的整体客户体验中。[/url]


[url=]他们的旅程始于对移动采用情况以及客户是否可能使用短信营销或 中国海外亚洲号码数据 移动应用程序的研究。他们在阅读文章时发现了集成合作伙伴、开发合作伙伴、第三方应用程序和许多其他资源。此时,如果您的企业(为金融科技公司开发复杂的集成)能够帮助他们理解问题的复杂性,那不是很棒吗?简单的答案是肯定的。这还不是一个推广您的解决方案的机会;这只是为他们提供在工作职能和行业内取得成功所需的信息。假设您围绕问题识别构建了最全面的指南并提供支持研究。在这种情况下,潜在客户已经知道您完全了解他们的问题、行业和挑战。您的公司已经对潜在客户有价值,并且很早就与他们建立了权威和信任。购买旅程的各个阶段和您的内容库这些阶段必须合并到您的内容库中。[/url]


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[url=]如果您想制定内容日历,从买家旅程的各个阶段开始对您的规划至关重要。以下是 Gartner 首席销售官 ( CSO ) 最新情况的精彩说明:B2B 买家之旅每个阶段都应该通过广泛的研究进行分解,以确保您的内容库包含页面、插图、视频、案例研究、感言、清单、计算器、时间表……与为您的 B2B 买家提供相关信息的所有内容他们需要帮助他们的信息。您的内容库必须组织良好、易于搜索、品牌一致、文字简洁、具有支持性研究、可跨媒体(文本、图像、视频)使用、针对移动设备进行优化,并且与您寻求的买家具有精确的相关性。您营销工作的总体目标应该是您的买家可以在买家旅程中随心所欲地前进,而无需联系您的公司。潜在客户希望在没有员工帮助的情况下顺利完成这些阶段。[/url]

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