电子商务中的 B2B 公司通常使用数据集成来深入

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了解他们如何向其他企业销售产品和服务。 B2B 电子商务数据集成的优势有很多。通过将数据集成到一个集中位置，这些公司 的所有数据活动都拥有单一事实来源(SSOT)，从而可以更轻松地通过商业智能 (BI) 工具运行数据。数据集成还可以消除 B2B 电子商务中的数据“孤岛”问题（稍后详细介绍）。 您可以集成各种来源之间的数据，例如客户管理关系 (CRM) 系统、企业资源规划 (ERP) 系统、电子商务平台、SaaS 工具、应用程序、电子邮件营销自动化工具、关系数据库、事务数据库和社交媒体平台。 B2B 公司在电子商务集成后可以生成哪些 BI 见解？ 分析计划的数据集成可以揭示有关 B2B 电子商务公司日常数据运营的许多见解。

销售量 BI 工具生成的数据可视化、图形和图表可以揭示有关 B2B 企业电子商务销售流程的见解，例如潜在客户生成、潜在客户培育以及通过销售渠道吸引 B2B 客户。借助这些新发现的信息，公司可以改 巴林电话号码列表 善销售活动、更好地定制产品信息、优化业务流程、产生更多收入、增强销售功能，并进一步增强 B2B 电子商务的数据集成。 营销 BI 工具告诉 B2B 企业当前和未来针对企业客户的营销活动。公司可以了解哪些营销技巧能够引起客户的共鸣以及哪些营销活动可以提供最大的投资回报。 客户服务 BI 工具还告诉 B2B 商业企业他们在公司中使用的所有客户服务流程、渠道和技术。公司可以发现如何改善对商业客户的服务并增强整体客户体验或购买体验。



预测未来结果 BI 工具可以更轻松地预测 B2B 电子商务业务的未来结果，例如潜在的数据泄露或其他紧急情况。通过识别数据的趋势和模式，公司还可以识别未来的成本削减和业务增长机会，或发现供应链或库存管理问题。 B2B 电子商务数据集成面临哪些挑战 ？ B2B 电子商务公司经常跨多个系统收集、处理和存储大型数据集，但很难通过 Tableau 和 Looker 等 BI 工具运行这些数据。这是因为数据存在于孤岛中，即同一组织中的每个人都无法完全访问的数据存储库中。孤岛的出现是因为 B2B 电子商务运营的不同部门使用具有不同数据格式的不同系统，从而为数据集成造成了障碍。 尽管数据孤岛也存在于 B2C 企业中，但许多数据集成电子商务解决方案（那些声称可以消除与集成电子商务数据相关的痛点的解决方案。