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飞行员 Pilot 打算为自己创造一些品牌差异化，以培养顶级意识。我们通过 Facebook 在其自有媒体上对 Pilot 的产品线进行了一系列品牌重塑活动。该活动在赢得媒体上获得了重要的品牌提及和声音分享，帮助 Pilot 建立其数字形象。什么是聊天机器人以及如何将其用于业务 2019 年 12 月 3 日由米人工智能、大数据、商业、聊天机器人、营销技术、NDN、技术、用户体验 什么是屡获殊荣的聊天机器人以及如何将其用于香港的数字营销？ 什么是聊天机器人以及如何将其用于业务？
人工智能的发展现在正如火如荼地进行，聊天机器人只是巨大进步浪潮中的一小部分。如今，使 冰岛 WhatsApp 号码 用 WhatsApp 和 Slack Skype 等即时通讯应用的人数正在飙升，仅 Facebook Messenger 每月就有超过 12 亿用户。 什么是聊天机器人？ 聊天机器人是一种计算机程序，允许人类使用各种输入方法（例如语音、文本、手势和触摸）与技术进行交互，24/7 365。 多年来，聊天机器人通常用于客户服务环境，但现在也用于企业内的各种其他角色，以改善客户体验和业务效率。



聊天机器人有各种不同的名称，例如会话人工智能机器人、人工智能助手、智能虚拟助手、虚拟客户助理、数字助理、会话代理、虚拟代理、会话界面等等，聊天机器人越来越受欢迎。 但正如聊天机器人有各种不同的名称一样，它们也有不同程度的智能。 基本的聊天机器人可见问题解答的前端解决方案。 使用当前可用的一些机器人框架构建的聊天机器人可能会提供稍微更高级的功能，例如槽位填充或其他简单的事务功能，例如接受披萨订单。 但是，只有先进的对话式人工智能聊天机器人才具有智能和能力来提供大多数企业希望部署的复杂聊天机器人体验。 在线聊天机器人通过自动化客户支持来节省时间和精力。Gartner 预测，到 2020 年，超过 85% 的客户交互将在无人操作的情况下处理。随着即时通讯工具的普及，模仿人类对话来解决各种任务的虚拟助理正变得越来越受欢迎。中国的微信机器人可以安排医疗预约、叫出租车、给朋友汇款、办理登机手续等等。 然而，聊天机器人系统提供的机会远远超出了回复客户的询问。