WhatsApp 上要求选择加入吗？

rejoan624

问： 未经客户同意在 WhatsApp Business 上发送消息会产生什么后果？ ​答案： WhatsApp Business 可能会终止您的许可和注册，消息可能会因“用户未选择加入”错误而失败，从而使重新注册的尝试变得复杂。 ​ ​问题： 在我发送通知之前，WhatsApp 如何验证是否已收集选择加入信息？ 回答： WhatsApp 定期审查企业的选择加入流程并监控 WhatsApp 帐户内的质量信号，以确保合规性。

问题： 如果客户首先向我的品牌发送消息，这是否 印度尼西亚 WhatsApp 号码 算作选择加入？ ​答案： 不，发起联系不算作选择加入。品牌只能发送问题解决消息，除非在此互动期间获得选择加入。 ​ ​问题： 我可以通过离线纸质表格收集 WhatsApp 选择加入吗？ 回答： 是的，但该流程必须包含一个明显且清晰可见的 WhatsApp 选择加入复选框，并遵守该平台的指南。 ​ 问： 是否允许使用 IVR 群发或呼叫来收集 WhatsApp 的选择加入？ 回答： 根据最近的更新，WhatsApp 现在允许通过 IVR 选择加入，前提是这些信息已适当记录。



​ 问： 客户联系我后，我可以直接在  回答： 是的，您可以直接在 WhatsApp 上请求选择加入消息通知，将他们的同意视为有效的选择加入。 ​ 问： 品牌是否有必要保留 WhatsApp 选择加入的数据库？ 回答： 品牌有责任维护其选择加入的数据库，因为Phone Data 等 WhatsApp 解决方案提供商不会保留此数据，但可能会协助验证和分析。

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